Un barista en el mostrador junto a un cartel de KantaPass
Guía

De la tarjeta publicada a tu primer cliente habitual.

Los pasos entre configurar KantaPass y el primer cliente que vuelve. Diez minutos en la caja, nada técnico.

Coloca tu cartel

Los clientes solo encuentran tu tarjeta a través del cartel con QR.

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    Imprímelo

    A4 junto a la caja, A5 en las mesas. Carteles está en el menú de tu panel.

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    Ponlo donde la gente espera

    Junto al datáfono o la carta, a la altura de los ojos.

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    Pruébalo una vez

    Escanéalo con tu propio móvil para saber qué ve el cliente.

Cómo se une un cliente

Sin app que descargar, sin formulario en el mostrador.

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    Escanear

    El cliente apunta con la cámara al cartel.

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    Unirse

    Introduce su nombre y correo una vez y recibe la tarjeta en Apple o Google Wallet.

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    Primer sello

    Unirse en la caja es el primer sello. Desde ahora la tarjeta vive en su cartera.

Cómo sella el personal

En modo personal solo tu equipo añade sellos.

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    Inicia sesión en tu móvil

    Cada persona del equipo entra con su propio acceso y abre Escanear.

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    Escanea la tarjeta del cliente

    El cliente muestra la tarjeta desde su cartera. Un escaneo, un sello.

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    Entrega la recompensa

    Cuando la tarjeta está llena, el mismo escaneo muestra Canjear. Púlsalo y la tarjeta empieza de nuevo.

Cambia entre sellado por el personal y autosellado en Ajustes cuando quieras.

Autosellado en la mesa

En modo autosellado el cliente sella escaneando el cartel.

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    El cliente escanea el cartel

    En cada visita, un escaneo del cartel añade un sello.

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    La ubicación lo mantiene honesto

    Un sello solo se registra cerca de tu negocio, y solo una vez por visita.

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    Las recompensas las confirmas tú

    Una tarjeta llena pide a tu personal confirmar la recompensa con un escaneo.

Envía tu primer mensaje

Todos los que tienen tu tarjeta pueden recibir un mensaje corto en su pantalla de bloqueo.

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    Abre Mensajes

    Escribe dos líneas. Una oferta de bienvenida funciona bien como primera.

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    Elige quién lo recibe

    Todos, solo los habituales, o los que llevan tiempo sin venir.

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    Envía o programa

    Envíalo ahora o elige una hora. Dos a la semana es suficiente.

Leer el panel

La página de inicio muestra lo que pasó esta semana.

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    Clientes

    Quién se ha unido, con qué frecuencia viene, quién se está alejando.

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    Analítica

    Sellos y recompensas a lo largo del tiempo, por local.

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    Ajustes

    Modo de sellado, cuántos sellos necesita una recompensa, la pausa entre sellos.