Guida

Dalla tessera pubblicata
al tuo primo cliente abituale.

I passi tra la configurazione di KantaPass e il primo cliente che torna. Dieci minuti alla cassa, niente di tecnico.

Esponi il tuo poster

I clienti trovano la tua tessera solo tramite il poster con QR.

1
Stampalo
A4 vicino alla cassa, A5 sui tavoli. Poster è nel menu del tuo pannello.
2
Mettilo dove la gente aspetta
Accanto al POS o al menu, all’altezza degli occhi.
3
Provalo una volta
Scansionalo con il tuo telefono, così sai cosa vede il cliente.

Nessuna app da scaricare, nessun modulo al bancone.

1
Scansiona
Il cliente punta la fotocamera sul poster.
2
Iscriviti
Inserisce nome ed email una volta e riceve la tessera in Apple o Google Wallet.
3
Primo timbro
Iscriversi alla cassa è il primo timbro. Da ora la tessera vive nel suo wallet.

In modalità staff solo il tuo team aggiunge timbri.

1
Accedi dal tuo telefono
Ogni membro dello staff accede con il proprio login e apre Scansiona.
2
Scansiona la tessera del cliente
Il cliente mostra la tessera dal suo wallet. Una scansione, un timbro.
3
Consegna il premio
Quando la tessera è piena, la stessa scansione mostra Riscatta. Toccalo e la tessera riparte.

Passa tra timbratura dello staff e autotimbratura nelle Impostazioni quando vuoi.

In modalità self il cliente timbra scansionando il poster.

1
Il cliente scansiona il poster
A ogni visita, una scansione del poster aggiunge un timbro.
2
La posizione lo tiene onesto
Un timbro arriva solo vicino alla tua attività, e solo una volta per visita.
3
I premi li confermi tu
Una tessera piena chiede allo staff di confermare il premio con una scansione.

Tutti quelli che hanno la tua tessera possono ricevere un breve messaggio sulla schermata di blocco.

1
Apri Messaggi
Scrivi due righe. Un’offerta di benvenuto funziona bene come prima.
2
Scegli chi lo riceve
Tutti, solo gli abituali, o chi non viene da un po’.
3
Invia o programma
Invialo ora o scegli un orario. Due a settimana bastano.

La pagina iniziale mostra cosa è successo questa settimana.

1
Clienti
Chi si è iscritto, quanto spesso viene, chi si sta allontanando.
2
Analisi
Timbri e premi nel tempo, per sede.
3
Impostazioni
Modalità di timbratura, quanti timbri servono per un premio, la pausa tra i timbri.